Política de Envíos
Despacho a todo Chile vía courier con seguimiento.
Cobertura
Despachamos a todas las regiones de Chile. Coordinamos retiro o entrega adicional para zonas extremas según viabilidad logística.
Plazos de entrega
- Región Metropolitana: 2-3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Otras regiones: 3-5 días hábiles.
- Productos especiales (Video Walls, instalaciones): coordinación directa, 5-15 días según proyecto.
Couriers
Usamos Starken, Chilexpress y Blue Express según destino y peso. Al momento del despacho enviamos número de tracking al email registrado.
Costo de envío
El costo se calcula al momento del checkout según destino, peso y dimensiones. Para órdenes superiores a $300.000 CLP el envío estándar es gratuito a Región Metropolitana.
Recepción
El receptor debe verificar el estado del paquete antes de firmar la guía. Cualquier daño visible debe ser reportado al courier al momento de la recepción y notificado a contacto@surmet.cl en las primeras 24 horas.
Contacto
WhatsApp: +56 9 4176 9481
Email: contacto@surmet.cl
