Cuando una empresa decide modernizar sus salas de reuniones a formato hibrido, tiene que elegir entre Microsoft Teams Rooms y Zoom Rooms. Ambas son las plataformas certificadas dominantes globalmente. Esta comparativa tecnica explica las diferencias reales mas alla del marketing.
Que es Teams Rooms y Zoom Rooms
Son sistemas de videoconferencia integrados que transforman una sala estandar en sala hibrida con un solo toque. Caracteristica clave: la sala arranca con un boton, sin "compartir pantalla" complicado, sin "el audio no se escucha". Solo funciona.
Hardware certificado
Microsoft Teams Rooms
Catalogo de hardware certificado por Microsoft incluye:
- Logitech Rally Bar series (Mini, estandar, Plus).
- Yealink MVC series (MVC940, MVC960).
- Poly Studio X70.
- Lenovo ThinkSmart Hub y ThinkSmart Core.
- Crestron Flex.
Zoom Rooms
Catalogo certificado por Zoom incluye:
- Logitech Rally Bar (mismo hardware que Teams Rooms con firmware Zoom).
- Poly Studio X series.
- Yealink MVC series.
- Neat Bar.
- DTEN ON.
Punto clave: muchos equipos como la Logitech Rally Bar pueden funcionar en ambas plataformas con un boton para alternar (modo BYOD switch). No quedas amarrado al hardware.
Costo de licencia
Ambas plataformas requieren licencia adicional ademas del hardware:
Microsoft Teams Rooms
- Microsoft Teams Rooms Pro: aproximadamente 40-60 USD/mes por sala.
- Incluye: gestion centralizada, monitoreo remoto, updates automaticos, soporte premium.
- Si la empresa ya tiene Microsoft 365 Business o Enterprise, integracion nativa sin costo adicional de identidad.
Zoom Rooms
- Zoom Rooms license: aproximadamente 50 USD/mes por sala.
- Incluye: gestion centralizada, programacion de sala, integracion con calendario.
- Suma a la licencia Zoom Pro o Business existente.
Cual integra mejor con que ecosistema
Microsoft Teams Rooms para empresas con Microsoft 365 ya implementado:
- Integracion nativa con Outlook (calendario sala, programacion).
- Single Sign-On con Active Directory / Entra ID.
- Compliance y data residency dentro de Microsoft Cloud.
- Compatible con OneDrive, SharePoint para compartir archivos en reunion.
Zoom Rooms para empresas con Zoom como plataforma principal:
- Mejor experiencia de calidad de video y audio (Zoom historicamente lider en estabilidad).
- Integracion con Zoom Phone si la empresa usa.
- Whiteboard nativo en sala con persistencia entre reuniones.
- Integracion con Google Calendar tambien soportada.
Funciones unicas Teams Rooms
- Cloud Voice: integracion telefonia con Microsoft Teams Phone.
- Front Row layout: participantes remotos en una fila virtual abajo, pantalla principal libre para contenido.
- Cameo: presentaciones donde el presentador aparece dentro del slide PowerPoint.
- Dynamic view: AI ajusta el encuadre y composicion automatico.
Funciones unicas Zoom Rooms
- Smart Gallery: AI separa cada persona de la sala fisica en su propio cuadro de video.
- Whiteboard persistente: pizarra digital se guarda entre reuniones.
- Zoom Apps integradas: miles de apps third-party dentro de la reunion.
- Mejor performance en conexiones lentas: codec Zoom mas eficiente que Teams en 2026.
Casos de empresa Chile
En Chile la mayoria de empresas grandes ya tienen Microsoft 365 (mas de 70 por ciento de empresas medianas-grandes segun datos de canal). Para estas empresas, Teams Rooms es la opcion natural por consistencia.
Empresas con stack Google Workspace o que historicamente usaron Zoom (consultoras, educacion) tienden a Zoom Rooms.
SURTECH como integrador implementa ambas plataformas. Para clientes que dudan, recomendamos hardware compatible con BYOD switch (Logitech Rally Bar, Poly Studio X) que permite alternar plataformas sin cambiar hardware.
Decision rapida
Si tu empresa usa Microsoft 365: elige Teams Rooms. Si tu empresa usa Zoom como plataforma principal: elige Zoom Rooms. Si dudas, compra hardware con BYOD switch para mantener flexibilidad.
Que ofrece SURTECH
Como integrador SURMET certificado, ofrecemos:
- Diseno de sala segun plataforma elegida.
- Suministro de hardware certificado (Logitech, Yealink, Poly, Lenovo).
- Configuracion completa de Teams Rooms o Zoom Rooms.
- Integracion con red empresa, Active Directory, Microsoft 365 o Zoom.
- Capacitacion del usuario final y soporte post-venta.
